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■ 店舗情報

ショップ名 マタニティと子供服の通販ショップ moments(モーメンツ)
販売業者 株式会社ワンダー
販売責任者 穴澤 都
所在地 113-0031 東京都 文京区 根津 2-15-14 1階 (下記電話番号はお客様専用となります。セールス等のお電話はお客様のご迷惑となりますのでご遠慮くださいませ。)
電話番号 03-5809-0663
FAX番号 --
メールアドレス info@momentsweb.com
ホームページ http://www.momentsweb.com/
取扱商品 マタニティ、授乳服、ベビー服、こども服、育児関連アイテム
許認可・資格 必要なし
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。(カスタムジュエリーにつきましては完全受注制となります)
商品代金以外の必要料金 送料(【通常配送】本州全域600円、北海道・四国・九州・沖縄800円【DM便・メール便】全国一律160円)、代金引換手数料(10,000円未満は324円、30,000円未満は420円、30,000円以上は577円)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
申込の有効期限 ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 発送については最短で当日、7営業日以内に発送させて頂きます。
(土日、祝日はウェブショップをお休みとさせていただいております。)
当店では実店舗とウェブショップの在庫が同一の為、
店頭との売れ違いにより、メーカーより商品をお取り寄せさせて頂く場合がございます。
お取り寄せの際には7営業日以上お時間頂戴することがございますが、
その場合には必ずご連絡させて頂きます。
(カスタムジュエリーにつきましては納期が異なります)
尚、代引きをご利用の場合には、配送業者でのお預かり期間が弊社出荷日より1週間までとなりますため、その期間に必ずお受け取り下さい。
※不在連絡票のご確認をお願い致します。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 商品が到着次第、すぐに中身をご確認下さい。
商品到着日より7日以内にご返送頂ければ、交換・返品が可能です。
交換・返品の前に、まずはメール、もしくはお電話にて返品のご連絡を必ずお願い致します。

【連絡先】
メール:info@momentsweb.com
電話:03-5809-0663

商品違いや汚れ、傷などの不良品の交換につきましては、ただちに送料弊社負担にてご交換させて頂きます。

【返送先】
〒113-0031
東京都文京区根津2-15-14 牛山フラット1階
モ―メンツ宛

イメージと違う、などのお客様都合での返品につきましては、往復の送料をお申し受け致します。
7日を過ぎますと、交換・返品共にお受けできなくなりますので、何卒ご了承ください。
尚、赤ちゃん・子供向けの商品や、大人向け商品でも、下着・水着につきましては、衛生面を考え交換・返品共にお断りしております。何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

又、カスタムジュエリー等の名入れ・個別商品につきましても交換・返品共にお断りしております。

またギフトラッピングに関しましては、簡易ラッピングとなりますので、商品発送後「イメージと違う」「ラッピングが気に入らない」等の理由での交換・返品はお断りしておりますこと、予めご了承下さいませ。
返品送料 お客様都合での交換につきましては、往復の送料を頂戴しております。
お客様都合での返品につきましては、往復の送料の他に、ご返金に際しての振込手数料のご負担をお願いしております。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

【連絡先】
メール:info@momentsweb.com
電話:03-5809-0663
不良品 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させて頂きます。
商品到着後7日以内に、まずはメール、もしくはお電話でご連絡をお願い致します。7日を過ぎますと、いかなる場合であっても、返品交換のご要望をお受け出来なくなりますので、予めご了承下さい。

■ お支払方法について

お支払方法 代銀行振込、郵便振替、クレジットカード払、コンビニ払を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
※基本的には特別セールやキャンペーンとポイント利用は併用できません。
セールやキャンペーンでもポイントは貯まりますので、
貯まったポイントは次回のお買い物の際にご利用ください。
お支払期限 代引き:商品引渡時
銀行振込と郵便振替:商品注文後7日以内
コンビニ払:商品注文後7日以内

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